廣德縣深入貫徹落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革要求，以提升政務(wù)服務(wù)效能為目標(biāo)，通過念好“三字訣”，即“智、簡、通”，推動互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)與政務(wù)服務(wù)深度融合，取得了顯著成效。

一、聚焦“智”字，提升服務(wù)智能化水平

廣德縣充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建了智能化政務(wù)服務(wù)平臺。通過開發(fā)智能問答系統(tǒng)、在線預(yù)約功能和個性化推薦服務(wù)，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。市民可通過手機(jī)APP或網(wǎng)站隨時查詢辦事進(jìn)度、提交材料，系統(tǒng)自動推送相關(guān)政策和流程，大大提升了辦事效率和用戶體驗。

二、緊扣“簡”字，優(yōu)化辦事流程

在“簡”字上下功夫，廣德縣大力推行“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革。通過整合各部門數(shù)據(jù)資源，減少了重復(fù)提交材料的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。簡化審批流程，壓縮辦理時限，使得企業(yè)和群眾辦事更加便捷。例如，企業(yè)注冊、社保繳納等高頻事項可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，無需再到現(xiàn)場排隊等候。

三、強(qiáng)化“通”字，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通

廣德縣注重信息資源的共享與互通，建立了統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺。通過打破信息孤島，實現(xiàn)了各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）之間的數(shù)據(jù)互通，確保了政務(wù)服務(wù)的一致性和高效性。平臺還支持與省級、國家級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接，進(jìn)一步擴(kuò)展了服務(wù)范圍，提升了整體服務(wù)水平。

通過念好“智、簡、通”三字訣，廣德縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作取得了明顯實效。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，全縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理率超過90%，群眾滿意度顯著提升。廣德縣將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，推動政務(wù)服務(wù)向更智能、更便捷、更高效的方向發(fā)展，為優(yōu)化營商環(huán)境和提升民生福祉貢獻(xiàn)力量。